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La livraison de votre colis Universpara.com: en toute simplicité, en toute transparence

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Vous avez trouvé les produits qui vous intéressaient, vous n'avez plus qu'à passer commande et vous vous poser certainement LA question: qu'en est il des frais de ports? et quand vais-je recevoir mon colis? et comment?

C'est bien naturel et si vous vous posez ce type d'interrogations, vous êtes sur la bonne page. Nous vous présentons ici toutes les informations utiles concernant la livraison et les frais de ports de notre parapharmacie en ligne. Il ne vous reste qu'à parcourir ces quelques paragraphes et vous aurez certainement la réponse à vos questions. Et si vous ne trouvez pas votre bonheur ici n'hésitez pas à nous contacter, nous vous renseignerons avec plaisir.

 

La livraison en France, Monaco et en Corse: dès 4,99€, offert à partir de 59€*

 

Les modes de livraison en France, et Monaco

Si vous habitez en France (Corse inclue) ou à Monaco, vous avez principalement deux possibilités de livraisons:

- La livraison à domicile, sans signature: Votre colis est déposé directement dans votre boîte à lettres, à condition que les dimensions le permette. Si votre colis ne peut pas rentrer dans la boîte et que vous êtes absent, la Poste vous laisse un avis de passage et vous récupérez votre colis au bureau de Poste indiqué. 

- La livraison hors domicile: au moment de votre commande, et selon votre adresse, vous pourrez choisir d'être livré en point relais, en bureau de Poste ou dans une consigne Cityssimo. Dans le cas d'une remise en bureau de poste ou en point relais, la remise s'effectue contre signature. Nous vous invitons à privilégier ce mode de livraison car en cas de perte de votre colis ou de vol de ce dernier seule la remise contre signature ouvre droit à une indemnisation.

A noter: pour certaines grandes villes, la livraison à domicile sur rendez vous est également possible. Pour en savoir plus sur ces mode de livraison vous pouvez consulter cette page .

 

Les délais de livraison en France, et Monaco

 Si vous passez commande du lundi au Vendredi avant 8h00 et que l'ensemble des produits commandés sont disponibles nous expédions votre colis l'après midi même. 

Pour les commandes passées après 8h00 du lundi au jeudi, elles sont expédiées le lendemain après midi.

Pour les commandes passées entre le Vendredi 8h00 et le dimanche soir, elles sont préparées et expédiées le lundi après midi.

Attention: ce délai de 24h ouvrées correspond au délai de préparation et d'expédition des commandes. Il faut y ajouter la durée de livraison de La Poste, sous 48 h supplémentaire en moyenne.


Comment suivre mon colis?

Dès que votre commande est traitée par nos service et expédiée, vous recevez un mail contenant le numéro de suivi colissimo. Ce dernier est également présent dans votre compte client au niveau du détail sur l'expédition de votre commande. Il vous suffit alors de vous connecter au site www.colissimo.fr et d'y rentrer votre numéro de suivi pour voir en temps réel où se trouve votre colis. En cas de livraison en point relais vous recevez également des alertes SMS et des emails de rappel si vous n'allez pas récupérer votre colis.

 

Quels sont les frais de livraison pour les colis en France, Corse et Monaco?

Nous demandons une participation aux frais d'envoi sous forme de forfait fixe. Cela signifie que, contrairement à de nombreux sites, nous ne faisons pas de différence concernant le poids de votre colis. Ainsi que vous achetiez un rouge à lèvres ou 5 kg de protéine minceur, vous payez strictement le même montant. Il n'y a donc pas de surprise au niveau du paiement final.

Pour une livraison en relais commerçant la livraison est OFFERTE dès 59€ d'achats. En livraison à domicile ou en bureau de Poste, la livraison est OFFERTE dès 59€ d'achats.

Les frais de ports pour les livraisons points relais commerçants pour des commandes inférieures à 59€ s'élèvent à 4,99€. 

Les frais de ports pour les livraisons à domicile sans signature et en bureau de Poste pour des commandes inférieures à 59€ s'élèvent à 5,99€.

 

La livraison vers la Belgique : -> cliquez ici.

La livraison vers la Belgique se fait uniquement en livraison à domicile. Le montant des frais de port pour un colis vers la Belgique s'élève à 7,99€ jusqu'à 59€ d'achats, puis à 3,99€ à partir de 59€ d'achats.
 

La livraison vers l'Outre Mer : -> cliquez ici.

La livraison vers les territoires et département d'Outre Mer nécessite un temps de livraison pouvant aller de 6 à 9 jours. Les colis sont livrés à domicile, contre signature. Les frais de ports sont indépendant du poids et du montant d'achat. Il existe deux tarifs distincts selon le territoire de destination.
Zone de livraison Montant des frais de ports
Zone OM 1: Guadeloupe (y compris St Barthélémy et St Martin), Martinique, Réunion, Guyane, Mayote, et St Pierre et Miquelon 16 € HT
Zone OM 2: Nouvelle Calédonie et ses dépendances, Polynésie Française, Iles Walis et Futuna, Terres Australes et Antarctiques Françaises 40€ HT
 A noter: En raison de frais de ports très importants, les commandes à destination de l'Outre Mer sont limitées à un poids de 5kg maximum. Si votre commande dépasse ce poids notre service client vous contactera afin d'envisager la meilleure solution.

La livraison vers l'International : -> cliquez ici.

Zone 1 : Allemagne, Pays Bas, Luxembourg
Zone 2 : Grande Bretagne, Italie, Espagne, Suisse, Autriche, Irlande, Portugal
Zone 3 : Hongrie, Pologne, Rép. Tchèque, Slovaquie, Slovénie,  Estonie, Lettonie, Lituanie, Danemark.
Zone 4 : Norvège, Islande, Finlande, Suède, Grèce, Croatie, Roumanie, autres pays de l'Europe de l'Est et Maghreb
Zone 5 : USA, Canada, Australie, Chine, Japon, Hong Kong, Singapour, Corée du Sud, Afrique, Moyen-Orient
Zone 6: Amériques hors Etats Unis et Canada, autre Asie et Océanie hors Australie.

A noter: certaines destinations ne sont pas desservies par nos services expéditions. Vérifier que votre pays est présent dans le menu déroulant lors de la création de votre compte. Pour des raisons d'accords commerciaux, certains de nos produits ne sont livrées qu'au sein de l'Espace Economique Européen. 

 A noter: En raison de frais de ports évoluant fortement selon le poids de la commande, les commandes à destination des zones 5 à 7 sont limitées à un poids de 5kg maximum. Si votre commande dépasse ce poids notre service client vous contactera afin d'envisager la meilleure solution.

Colissimo International  (avec signature)

Zone
1

 Zone
2

Zone 
3

Zone 
4

 Zone 
5

 Zone 
6

Tarif

12€

14,90€

16€

18,5€

41€

60€

 A noter: En raison de frais de ports importants, les commandes à destination des pays des zones 5 à 8 sont limitées à un poids de 5kg maximum. Si votre commande dépasse ce poids notre service client vous contactera afin d'envisager la meilleure solution.

Frais et taxes de douane

Les frais de port (et le panier) pour les commandes à destination d'un pays membre de l'Union Européenne sont compris de TVA (TTC). Pour les destinations en dehors de l'UE, les frais de port (et le panier) sont hors TVA.

Ces frais ne comprennent pas les droits de taxes et droits de douane éventuels à régler par le client.

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