Mon panier

La livraison de votre colis Universpara.com: en toute simplicité, en toute transparence

Vous avez trouvé les produits qui vous intéressaient, vous n'avez plus qu'à passer commande et vous vous poser certainement LA question: qu'en est il des frais de ports? et quand vais-je recevoir mon colis? et comment?

C'est bien naturel et si vous vous posez ce type d'interrogations, vous êtes sur la bonne page. Nous vous présentons ici toutes les informations utiles concernant la livraison et les frais de ports de notre parapharmacie en ligne. Il ne vous reste qu'à parcourir ces quelques paragraphes et vous aurez certainement la réponse à vos questions. Et si vous ne trouvez pas votre bonheur ici n'hésitez pas à nous contacter, nous vous renseignerons avec plaisir.

 

La livraison en France, Monaco et en Corse: dès 4,99€, offert à partir de 29€*

 

Les modes de livraison en France, et Monaco

Colissimo Domicile – sans signature

Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h, directement dans votre boîte à lettres. Si celle-ci n’est pas assez grande et que vous êtes absent, un avis de passage vous sera déposé vous permettant de choisir sur Internet une nouvelle date de livraison dans les 6 jours ouvrés ou de récupérer votre colis dès le lendemain 15h dans le bureau de poste de votre choix.
Si vous n’exprimez pas de choix, vous pourrez alors récupérer votre colis dans votre bureau de poste de rattachement, dans un délai de 15 jours.
Suivez à tout moment l’acheminement de votre colis sur www.laposte.fr  

                     

Colissimo Domicile – avec signature

Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h et remis contre signature. Si êtes absent, un avis de passage vous sera déposé vous permettant de choisir sur Internet une nouvelle date de livraison dans les 6 jours ouvrés ou de récupérer votre colis dès le lendemain 15h dans le bureau de poste de votre choix.
Si vous n’exprimez pas de choix, vous pourrez alors récupérer votre colis dans votre bureau de poste de rattachement, dans un délai de 15 jours.
Suivez à tout moment l’acheminement de votre colis sur www.laposte.fr                        

 

Colissimo Point Retrait

Avec Colissimo Point Retrait  vous disposez de plusieurs modalités de retrait au choix pour récupérer votre colis

– A La Poste, vous pouvez choisir l’établissement dans lequel vous souhaitez vous faire livrer  (sans passage préalable de votre facture à domicile) parmi les 8 000 bureaux de poste disponibles partout en France métropolitaine.
Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h et vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et e-mail. Vous pouvez alors venir le récupérer dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis nous sera retourné.
Suivez à tout moment l’acheminement de votre colis sur www.laposte.fr                        

– en relais Pickup, vous pouvez choisir l’un des 9500 commerçants de proximité du réseau Pickup, à proximité de votre domicile, de votre lieu de travail ou de vacances, auprès duquel vous souhaitez vous faire livrer
Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h et vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et e-mail. Vous pouvez alors venir le récupérer dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis nous sera retourné.
Suivez à tout moment l’acheminement de votre colis sur www.laposte.fr                        

– en consigne Pickup Station vous pouvez choisir l’une des 500 consignes automatiques de retrait pour faire livrer votre colis. Implanter sur votre trajet (gare, métro, parking, centres commerciaux…) ils sont accessibles 7j/7 et 24h/24 (sauf consignes soumis aux horaires des galeries marchandes et zones de transports)
Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h et vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et e-mail. Ce dernier vous précisera vos codes de retrait vous permettant de retirer votre colis pendant 3 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis nous sera retourné.
Suivez à tout moment l’acheminement de votre colis sur www.laposte.fr                        


 

Les délais de livraison en France, et Monaco

 Si vous passez commande du lundi au Vendredi avant 8h00 et que l'ensemble des produits commandés sont disponibles nous expédions votre colis l'après midi même. 

Pour les commandes passées après 8h00 du lundi au jeudi, elles sont expédiées le lendemain après midi.

Pour les commandes passées entre le Vendredi 8h00 et le dimanche soir, elles sont préparées et expédiées le lundi après midi.

Attention: ce délai de 24h ouvrées correspond au délai de préparation et d'expédition des commandes. Il faut y ajouter la durée de livraison de La Poste, sous 48 h supplémentaire en moyenne.

 

Comment suivre mon colis?

Dès que votre commande est traitée par nos service et expédiée, vous recevez un mail contenant le numéro de suivi colissimo. Ce dernier est également présent dans votre compte client au niveau du détail sur l'expédition de votre commande. Il vous suffit alors de vous connecter au site www.colissimo.fr et d'y rentrer votre numéro de suivi pour voir en temps réel où se trouve votre colis. En cas de livraison en point relais vous recevez également des alertes SMS et des emails de rappel si vous n'allez pas récupérer votre colis.

 

Quels sont les frais de livraison pour les colis en France, Corse et Monaco

Les frais de port pour la France Métropolitaine varient selon les modalités d'expedition choisies et la destination.
 

France, Monaco, Corse  

Frais de port

Frais de port offerts

Tarifs

4.99€ en point relais / bureau de poste

 à partir de 4.99€ à domicile sans signature

7.99€ à domicile AVEC signature

à partir de 69€  en relais commerçant

à partir de 29€ en livraison domicile sans signature

1€ au delà de 69€ pour la livraison à domicile contre signature

 A noter: En cas de colis déposé en point relais non réclamé une somme forfaitaire de 4,99€ ttc sera déduite du remboursement de la commande. En cas de colis en livraison à domicile en retour pour adresse inexacte ou incomplète une somme forfaitaire de 5,99€ ttc sera déduite du remboursement de la commande. De même, en cas de retour d'un colis pour une raison autre qu'une détérioration des produits ou une erreur de nos services, une somme forfaitaire de 5,99€ttc sera déduite du remboursement de la commande.

La livraison vers la Belgique :

La livraison vers la Belgique se fait uniquement en livraison à domicile.

Belgique  

Commande <79

Commande >79

Livraison sans signature

Livraison avec signature

Livraison point relais

7.99€

8.99€

5.99€

offert

3.99€

offert

 

La livraison vers l'Outre Mer :

La livraison vers les territoires et département d'Outre Mer nécessite un temps de livraison pouvant aller de 6 à 9 jours. Les colis sont livrés à domicile, contre signature. Les frais de ports sont indépendant du poids et du montant d'achat. Il existe deux tarifs distincts selon le territoire de destination.
Zone de livraison Montant des frais de ports
Zone OM 1: Guadeloupe (y compris St Barthélémy et St Martin), Martinique, Réunion, Guyane, Mayote, et St Pierre et Miquelon 23 € HT
Zone OM 2: Nouvelle Calédonie et ses dépendances, Polynésie Française, Iles Walis et Futuna, Terres Australes et Antarctiques Françaises 40€ HT
 A noter: En raison de frais de ports très importants, les commandes à destination de l'Outre Mer sont limitées à un poids de 5kg maximum. Si votre commande dépasse ce poids notre service client vous contactera afin d'envisager la meilleure solution.

La livraison vers l'International :

Zone 1 : Allemagne, Pays Bas, Luxembourg
Zone 2 : Grande Bretagne, Italie, Espagne, Suisse, Autriche, Irlande, Portugal
Zone 3 : Hongrie, Pologne, Rép. Tchèque, Slovaquie, Slovénie,  Estonie, Lettonie, Lituanie, Danemark.
Zone 4 : Norvège, Islande, Finlande, Suède, Grèce, Croatie, Roumanie, autres pays de l'Europe de l'Est et Maghreb
Zone 5 : USA, Canada, Australie, Chine, Japon, Hong Kong, Singapour, Corée du Sud, Afrique, Moyen-Orient
Zone 6: Amériques hors Etats Unis et Canada, autre Asie et Océanie hors Australie.

A noter: certaines destinations ne sont pas desservies par nos services expéditions. Vérifier que votre pays est présent dans le menu déroulant lors de la création de votre compte. Pour des raisons d'accords commerciaux, certains de nos produits ne sont livrées qu'au sein de l'Espace Economique Européen. 

 A noter: En raison de frais de ports évoluant fortement selon le poids de la commande, les commandes à destination des zones 5 à 7 sont limitées à un poids de 5kg maximum. Si votre commande dépasse ce poids notre service client vous contactera afin d'envisager la meilleure solution.

Colissimo International  (avec signature)

Zone
1

 Zone
2

Zone 
3

Zone 
4

 Zone 
5

 Zone 
6

Tarif

12€

14,90€

16€

18,5€

41€

60€

 A noter: En raison de frais de ports importants, les commandes à destination des pays des zones 5 à 8 sont limitées à un poids de 5kg maximum. Si votre commande dépasse ce poids notre service client vous contactera afin d'envisager la meilleure solution.

Frais et taxes de douane

Les frais de port (et le panier) pour les commandes à destination d'un pays membre de l'Union Européenne sont compris de TVA (TTC). Pour les destinations en dehors de l'UE, les frais de port (et le panier) sont hors TVA.

Ces frais ne comprennent pas les droits de taxes et droits de douane éventuels à régler par le client.