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La parapharmacie en ligne Universpara.com en quelques mots

La parapharmacie en ligne Universpara.com vous propose toute l'année des promotions et des opérations discount sur les plus grandes marques de parapharmacie ( Nuxe, Avene, Bioderma, Oenobiol, Liérac, T.LeCLerc, Eye Care, Mustela, Caudalie, Galénic, Roger & Gallet, Rogé Cavaillès,...). Commandez en ligne vos produits beauté, bien-être et santé grâce à plus de 5000 références : Crèmes hydratantes, masques, anti-âge, produits de diététique minceur et régime hyper protéinés, maquillage, hygiène du corps, du visage et des cheveux... Vous pouvez également visiter notre page sur les termes populaires 
 

Les services proposés par notre parapharmacie en ligne

Découvrez en un clic les services de notre parapharmacie

Une livraison raide, des paiements sécurisés et un service client soucieux du bon déroulement de votre commande sont quelques uns des atouts que vous retrouverez sur ce site. Parapharmacie en ligne directement rattachée à une pharmacie française, nous garantissons une parfaite transparence sur l'origine des produits vendus sur ce site.

- Livraison rapide pour vos articles commandés sur notre parapharmacie en ligne

Parce qu'il est bien naturel que vous souhaitiez bénéficier au plus vite de vos produits lorsque vous les commandez sur Internet, nous mettons tout en oeuvre pour que votre livraison s'effectue dans les meilleurs délais. Et cela commence par une éxpédition rapide (48h en moyenne en semaine, et souvent moins de 24h). A cela viennent s'ajouter les délais de livraison à proprement parler par notre prestataire la Poste (soit 2 à 3 jours en france Métropolitaine).
 

- Livraison offerte dès 49€ en France Métropolitaine

Lorsqu'on réalise ses achats sur Internet, c'est notamment pour réaliser de bonnes affaires. C'est pourquoi les frais de ports (qui sont uniquement une participation forfaitaire, indépendamment du poids de votre commande, contrairement à de nombreux sites) vous sont offerts dès 49€ d'achats. N'hésitez pas à en profiter en groupant vos achats. 
 

- Paiement sécurisé garanti sur notre parapharmacie en ligne

La sécurité bancaire sur Internet est fondamentale et nous l'avons intégré au coeur d'Universpara.com. Tous les paiements effectués sur notre parapharmacie en ligne sont réalisées sur un serveur sécurisé distant: cela signifie notamment qu'aucune donnée bancaire n'est stockée sur ce site, les transactions étant directement réalisées auprès de l'organisme bancaire partenaire.

 

- Le choix et des produits de parapharmacie de qualité 

Les produits commercialisés sur la parapharmacie en ligne ont été sélectionnés par notre équipe notamment composé de pharmaciennes, préparatrices et experts dans les domaines de la beauté et du bien-être. Ces produits sont souvent exclusivement distribués en parapharmacie et sont reconnus pour leur qualité. En tout plus de 6000 références de qualité, réparti auprès de plus de 150 marques sont présents sur notre parapharmacie en ligne et ce nombre ne cesse d'augmenter chaque jour pour vous offrir le meilleur choix, au meilleur prix.
 

- Conseil en parapharmacie et service clients disponible

Nous sommes issus d'une parapharmacie physique exerçant depuis plus de 20 ans. C'est donc tout naturellement que les notions de conseil personnalisé et de service client animent notre équipe. Nous attachons un soin particulier à ce que nos fiches produits soient les plus complètes possibles afin que vous disposiez de toutes les informations clés pour faire le bon choix. Si toutefois certains éléments venaient à manquer nous sommes disponibles pour répondre à toutes vos demandes et compléments d'informations. 

Pour en savoir plus sur notre parapharmacie, notre équipe et nos engagements, nous vous invitons à découvrir Universpara.com en visitant la page "Qui sommes nous?" 
 

Si vous aimez notre parapharmacie il est probable que vous vous intéressiez également aux sites vous donnant des conseils beauté, santé, bien être. Pour vous aider à garder la forme ou préparer un objectif vous pouvez faire appel à un coach sportif à domicile. N'hésitez pas également à consulter notre rubrique dédiée aux produits bientôt disponibles dans notre parapharmacie en ligne.

 

Quelques informations sur les parapharmacies en ligne

Parce qu'il n'est pas toujours évident de bien s'y repérer dans la multitude de sites de vente en ligne de produits de beauté et de parapharmacie en ligne, vous retrouverez ci-dessous quelques indications importantes pour mieux comprendre ce que sont les parapharmacies en ligne et mieux apprécier la démarche qualité dans laquelle s'engage Universpara.com.
Il vous suffit de cliquer sur les questions qui vous intéressent pour voir apparaître les informations qui y sont liées.

- Qu'est ce qu'une parapharmacie en ligne?

Une parapharmacie en ligne est un site de vente de produits traditionnellement distribués dans les parapharmacies. Selon la parapharmacie en ligne vous pourrez ainsi y trouver :

- des produits de beauté: crèmes pour le corps, soins du visage, cosmétiques,...

- des produits d'hygiène: shampooings, gels douche, produits anti insectes,...

- des produits diététiques, nutritif, et minceur: compléments alimentaires, détoxifiants, draineurs, fortifiants capillaires, produits diététiques pour sportifs, repas hyperprotéinés,...

- des produits vétérinaires

- des produits de santé: douleurs, articulations, émotions, maux en tous genres,...

Sur Universpara.com vous pouvez retrouver l'intégralité de ces produits.

 

Il existe principalement deux types de parapharmacies en ligne, les sites de ventes en ligne qui sont le prolongement direct d'une parapharmacie physique et les sites de ventes de produits existant exclusivement sur Internet. En ce qui concerne Universpara.com, nous sommes non seulement rattachés à l'une des plus importantes parapharmacies physiques de la Côte d'Azur mais nous sommes également l'émanation d'une pharmacie. Cela signifie que notre équipe comprend notamment des professionnels de santé qui sont à même d'apporter la même qualité de conseil que vous pourriez avoir dans votre parapharmacie locale.

 

Enfin il faut savoir que selon la parapharmacie en ligne sur laquelle vous effectuez vos achats les garanties avancées peuvent différer (origine des produits notamment, délais de livraison et coût de ces derniers, sécurité des transactions,...). Il est très important de consulter les conditions générales de vente pour connaître exactement le service apporté par une parapharmacie en ligne. Et n'hésitez pas à vérifier qu'ils vous proposent d'accéder de manière transparente aux évaluations de leurs clients à travers un organisme indépendant certifiant la véracité de ces avis. Enfin nous vous invitons à vérifier le pays dont dépend la parapharmacie en ligne (même si le site est rédigé en français vous pouvez parfaitement être sur des sites étrangers qui peuvent parfois se révéler être de véritables plateformes frauduleuses). Ne vous laissez donc pas séduire uniquement par des promesses de prix bas, et assurez vous que la qualité de service et des produits commercialisés sont garanties.
Sur Universpara.com les produits vendus sur le site sont strictement identiques aux produits commercialisés dans notre parapharmacie physique. Nous nous fournissons directement auprès des laboratoires ou de prestataires agréés par ces derniers pour vous garantir une totale sérénité sur l'origine des produits. Nous travaillons en outre avec eKomi, un des organismes indépendants les plus reconnus en matière d'avis clients. Enfin l'intégralité de nos locaux (service client, logistique, et direction) est située en France, dans le Var.

- Quels sont mes avantages à acheter dans une parapharmacie en ligne?

En réalité il existe de nombreux avantages à acheter vos produits de beauté ou d'hygiène dans une parapharmacie en ligne, à condition de bien choisir celle-ci (service client et fiabilité du site notamment).
La première raison qui vient immédiatement à l'esprit de privilégier l'achat dans une parapharmacie en ligne est le prix des produits, souvent moins chers que dans une parapharmacie traditionnelle. Plusieurs raisons expliquent ces prix moins élevés. D'une part les frais engendrés par une boutique en ligne sont généralement moins importants que ceux inhérents à une parapharmacie physique. De ce fait le prix final des produits peut souvent s'en ressentir.
De plus les parapharmacies en ligne ont souvent des politiques commerciales beaucoup plus actives qui les conduisent à vous proposer de nombreuses promotions plusieurs fois par mois, et comme il est très facile pour vous de visiter un site régulièrement, vous pouvez facilement profiter de promotions que vous auriez probablement ratées dans votre parapharmacie physique.

 

Un autre avantage à effectuer vos achats dans une parapharmacie en ligne est le choix des produits proposés. En effet, et bien que cela dépende avant tout de la qualité de la parapharmacie en ligne, il est fréquent que les sites de ventes en ligne de parapharmacie soient en mesure de vous proposer un catalogue de produits beaucoup plus étendu que ce que vous pourriez trouver dans votre parapharmacie de quartier, surtout selon la zone géographique dans laquelle vous vous trouvez. Vous pourrez ainsi retrouver des marques que vous ne trouverez pas dans votre parapharmacie ou des gammes plus complètes.

 

Enfin grâce aux fonctionnalités de la parapharmacie en ligne vous pouvez trouver le produit que vous recherchez de manière optimale, depuis votre canapé. Vous pouvez prendre le temps de les comparer, de lire les descriptifs et les avis de consommateurs, c'est très utile pour vous aider à faire le bon choix.

- Quelle est l'origine des produits vendus dans une parapharmacie en ligne?

La question de l'origine des produits vendus sur une parapharmacie en ligne est essentielle. En effet une parapharmacie en ligne commercialise des produits qui peuvent avoir certaines contre indications, ou des précautions d'usage. De même la plupart des produits ont des spécificités qui les rendent en théorie plus efficaces "de meilleure qualité" que les produits que vous pouvez trouver en grandes surface et supermarchés. C'est l'ensemble de ces raisons qui explique que ces produits sont pour beaucoup exclusivement distribués en parapharmacie. Encore faut il être sûr de l'origine des produits. La contrefaçon est sans doute l'un des plus grands fléau de la vente en ligne de produits de parapharmacie et il faut être très vigilant à ce point lorsque vous effectuez vos achats de produits cosmétiques, beauté, bien être ou santé. L'une des meilleures sécurités pour être certain de l'origine des produits est de vérifier que votre parapharmacie en ligne est rattachée à une parapharmacie physique. En effet cette mention est souvent indiquée dans les conditions générales de ventes, les mentions légales ou les pages Qui sommes-nous des parapharmacies en ligne. Si votre parapharmacie en ligne est rattachée à une parapharmacie physique il est très probable que les produits commercialisés sur le site proviennent du même circuit d'approvisionnement que celui utilisé par la pharmacie / parapharmacie physique: c'est-à-dire principalement par des commandes directes auprès des marques ou laboratoires ou via des grossistes agrées par ces derniers. En ce qui concerne Universpara, la transparence sur ce point est maximale car les produits commercialisés sur notre parapharmacie en ligne sont non seulement fournis directement par les laboratoires mais en plus notre réserve de produits est commune à celle de notre pharmacie/parapharmacie physique, située dans le Var sur plus de 1000m2 de surface. Le produit que vous achetez sur notre parapharmacie en ligne est donc strictement identique au produit que nos préparatrices et pharmaciens vous délivreraient. C'est un gage de qualité et de transparence essentiel pour nous, comme pour vous.

- Quels sont les moyens de paiement sur une parapharmacie en ligne?

Bien entendu chaque parapharmacie en ligne est libre de fixer librement les moyens de paiements acceptés pour le règlement des achats. Les plus courants restent incontestablement la carte bancaire et les sytème tiers type PayPal. A eux seuls ils couvrent la quasi totalité des besoins en termes de moyens de paiement sur Internet. Sur Universpara, en plus des paiements par Carte Bancaire et par Pay pal nous acceptons également les règlements par chèque. C'est notamment une manière pour nous de rassurer celles et ceux qui ont peur de rentrer leur coordonnées bancaires sur un site Internet. Dans le cas d'un règlement par chèque, nous envoyons les produits achetés sur la parapharmacie en ligne dès réception de ce dernier. 

- Quels sont les sécurités de paiement sur une parapharmacie en ligne?

La fraude sur Internet discrédite souvent à tort de nombreux site de ventes en ligne, parapharmacies en ligne comprises. Il existe principalement deux types de fraudes. D'une part les achats frauduleux sur des sites de vente, notamment avec des cartes bleues volées ou par des réseaux plus ou moins organisés qui auront réussi à récupérer vos coordonnées bancaires. D'autre part les plateformes frauduleuses dont l'objectif est de récupérer vos coordonnées bancaires (techniques de phishing notamment). Si vous constatez que votre carte bleue a été débitée d'un montant suspect auprès d'un site de vente en ligne sur lequel vous n'avez pas effectué d'achat, il est très probable qu'un ou plusieurs individus détiennent vos coordonnées bancaires. Vous devez immédiatement porter plainte et avertir le ou les sites de vente en ligne afin qu'ils puissent être informés au plus vite de cette fraude. Dans ce cas le site de vente n'est absolument pas frauduleux en soi. Dans le cas des techniques de phishing (vous trouverez de très nombreuses informations sur ce phénomène en tapant ce terme sur les moteurs de recherche) il s'agit en revanche de l'utilisation d'un site internet pour récupérer vos informations. Quelques précautions simples vous permettent de vous assurer que la parapharamcie en ligne sur laquelle vous effectuez vos achats est sécurisée et que vos données bancaires ne seront pas divulguées: regardez les conditions générales et les onglets "paiement sécurisé" en évidence sur les parapharmacies en ligne sérieuses, vérifiez la présence d'un cadena et d'une adresse de type https:// au niveau de la plateforme de paiement sont autant d'indices qui vous permettront de savoir que le site sur lequel vous effectuez vos achats de parapharmacie est transparent.  Sur  la parapharmacie en ligne Universpara.com aucune donnée bancaire ne transite par notre site. Vous êtes systématiquement redirigé vers un serveur sécurisé en lien avec une banque (en l'occurence la Caisse d'Epargne). Concrètement cela signifie que nous ne visualisons ni ne stockons la moindre information bancaire de notre site. 

- Une parapharmacie en ligne vend elle des médicaments?

Depuis quelques mois un débat très important a lieu en France autour de la vente en ligne de médicaments. Il est important de bien faire la différence entre une parapharamcie en ligne et une pharmacie en ligne. En l'espèce une parapharamcie en ligne stricto sensu ne commercialise pas de médicaments en ligne car ces derniers sont distribués au sein de pharmacies. Concernant la parapharmacie en ligne Universpara.com, nous sommes directement rattachés à une parapharmacie ET à une pharmacie physique. Ainsi , contrairement à de nombreuses enseignes nous rentrons dans le cadre légal permettant la vente en ligne de médicaments tel qu'il vient récemment d'être mis en place en France. Pour autant vous ne trouverez pas pour l'instant sur notre parapharmacie en ligne de médicaments en vente (parmi la listes des médicaments autorisés à la commercialisation en ligne). En effet nous avons estimé que notre politique commerciale et tarifaire en matière de parapharmacie en ligne, axée sur la proposition d'un large catalogue de produits beauté, bien être au meilleur prix pourrait entrer en conflit avec les procédures en oeuvres pour la commercialisation de produits pharmaceutiques. Pour autant vous trouverez sur notre parapharmacie en ligne de très nombreux produits dédiés à la santé et qui permettent de répondre à de nombreux besoins du quotidien (pansements, douleurs, brûlures, vitamines, magnésium, problèmes articulaires, cholesterol,...). 

- Comment être sûr qu'une parapharmacie en ligne existe bien?

Cette question peut paraître surprenante mais pourtant de plus en plsu d'internautes sont amenés à être méfiants vis à vis des sites sur lesquels ils effectuent des achats. A fortiori concernant une parapharmacie en ligne qui par définition se doit d'offrir des produits et une qualité de service a minima équivalents à ce que vous trouvereiez dans votre parapharmacie de quartier. Plusieurs indices peuvent vous rassurer. Tout d'abord les mentions légales stipulent la plupart du temps si la parapharmacie en lignedépend d'une pharmacie physique (ainsi que sa localisation) vous pouvez ainsi facilement vérifier l'existence d'une parapharamcie en ligne. Bien entendu si vous le préférez vous pouvez directement appeler le service client afin qu'il vous explique le statut de la parapharmacie en ligne. Concernant Universpara.com, notre parapharamcie en ligne est basée dans le Var, et nous partageons nos locaux avec ceux de la pharmacie de Bonne Font, au Muy, dont nous dépendons. C'est notamment grâce à ce statut que nous pouvons légalement commercialisés certaines marques telles que Roger Gallet, Caudalie ou Rogé Cavaillès qui nécessitent des contrats de distributions spécifiques réservés aux parapharamcies. Notre service client est joignable par mail à l'adresse serviceclient@universpara.com ou par téléphone au 04 89 99 52 0204 89 99 52 02 du Lundi au Vendredi de 9h à 12H et de 14H à 17H (Merci de noter que ce numéro est en priorité destinés à aider les internautes dans leur commande ou à répondre à leurs questions en termes de suivi de commande). Il est directement intégré dans nos locaux afin d'avoir une réponse la plus claire et rapide possible. Compte tenu du la forte activité de notre paraphaharmacie en ligne nous vous invitons à privilégier l'envoi des message email pour vos correspondances avec le service client afin de pouvoir gérer de manière optimale votre demande.